Hoe een oproep naar onze standplaats in Oudenaarde verloopt, welke woningen er staan van stadskern tot Ardens dorp, wat Politiezone Vlaamse Ardennen doet en waarom er geen stedelijke premie is.
Kort antwoord: Sta je buitengesloten of weigert een slot dienst, bel dan +32 9 396 22 87. Aan de lijn zit de vakman die ook naar je deur komt, geen callcenter. We vertrekken vanuit onze standplaats in Oudenaarde en werken in de beschermde stadskern, in de negentiende-eeuwse stationswijk, in de woonwijken aan de rand en in de twaalf deelgemeenten van Bevere tot Welden, tot in de dorpen van de Vlaamse Ardennen. Je vertelt welke deur het is en wat er gebeurde; voor we wegrijden hoor je de volledige prijs. Een aankomsttijd beloven we niet, want die hangt af van waar we net zitten, en dat zeggen we je rechtuit. Wil je inbraak liever voorkomen? Een stedelijke premie voor inbraakbeveiliging vonden we niet, maar de politiezone geeft gratis advies en voor renovatiewerken kan 6 % btw gelden. De bronnen staan hieronder.
Hoe verloopt een oproep als je ons vanuit Oudenaarde belt?
We beginnen met drie vragen: waar sta je, welke deur is het en wat gebeurde er juist? Een voordeur die rechtstreeks op het trottoir uitkomt, vraagt iets anders dan een achterdeur aan een koer of een garagepoort in een woonwijk. Ook het verschil tussen een deur die in het slot viel en een deur die je op slot draaide, bepaalt wat we meenemen. Zit er iemand in nood binnen, bel dan eerst 112 en pas daarna ons.
Dan komt de prijs. Op basis van je verhaal noemen we één bedrag voor de wagen vertrekt, en dat bedrag blijft staan. Meer over onze werkwijze rond prijzen vind je op de pagina prijzen.
Over het moment van aankomst blijven we nuchter. Wanneer we bij je staan, hangt af van de klus waar we op dat moment mee bezig zijn. Dat hoor je aan de telefoon, ook als het antwoord je niet bevalt, en dan beslis je zelf of je op ons wacht of iemand anders belt.
Eerst proberen we je deur te openen met slottechniek, zodat slot en deur intact blijven. Is dat geen optie, dan hoor je wat de rest van de ingreep inhoudt, en pas daarna gaat er gereedschap in je slot. Een cilinder vervangen we alleen als de oude niet meer te redden is. Wat er bij een opening precies gebeurt, staat op de pagina deur laten openen.
Welke woningen staan er in Oudenaarde, en wat vraagt dat van je sloten?
Oudenaarde is geen eenvormige stad. Het historische centrum is beschermd als stadsgezicht onder de noemer 'middeleeuwse stadskern met latere 19de-eeuwse uitbreidingen', zoals een onderzoeksrapport van Onroerend Erfgoed (gecontroleerd oktober 2026) vermeldt. In zo'n kern zie je veel oudere voordeuren in hout, en daarin zit niet zelden een cilinder die al decennia meegaat.
De stationswijk is jonger. Ze groeide ten noorden van de oude kern nadat de stadsgrachten in 1859 waren gedempt. Herenhuis De Saegher in de Stationsstraat, opgetrokken naar een bouwplan uit 1875, hoort volgens het beschermingsbesluit (gecontroleerd oktober 2026) bij de eerste panden van die wijk. Herenhuizen uit die periode hebben vaak een inkomhal met een tweede deur, en ook die verdient een blik.
Wat doe je daar als bewoner mee? Drie dingen schuiven naar voren:
- De beschermde kern. Een gevel of een historische deur verander je daar niet zomaar. Vraag bij de stad na of voor jouw pand beperkingen gelden voordat je een deur laat vervangen. Vaak is beter sluitwerk in de bestaande deur de verstandigste weg.
- De rijwoning. Iedereen kijkt naar de voordeur, terwijl de deur aan de koer uit het zicht ligt. Geef die achterdeur daarom evenveel aandacht als de voordeur.
- De woonwijk aan de rand. Een garage met een zijdeur naar de tuin of een berging met een simpel hangslot verdient dezelfde controle als de voordeur.
Rijden we ook naar de deelgemeenten en de dorpen van de Vlaamse Ardennen?
Ja. Naast de stad zelf dragen ook de twaalf deelgemeenten postcode 9700, van Bevere en Leupegem vlak bij het centrum tot Mullem en Welden verder weg, met daartussen Edelare, Eine, Ename, Heurne, Mater, Melden, Nederename en Volkegem. Wij behandelen dat als één gebied met hetzelfde vertrekpunt. Elk dorp heeft bij ons een eigen pagina, bijvoorbeeld Bevere, Ename en Welden; het overzicht voor de stad zelf staat bij slotenmaker in Oudenaarde.
Buiten de stadsgrenzen wordt het landschap heuvelachtiger. Maarkedal, met Etikhove, Maarke-Kerkem, Nukerke en Schorisse, is een landelijke gemeente met veel hoeves. Op een hoeve in bijvoorbeeld Etikhove heeft elke ruimte, van keuken tot stal, haar eigen buitendeur en dus haar eigen slot. Op de pagina over Maarkedal lees je meer, en alle plaatsen staan onder regio.
De rit naar een Ardens dorp is langer dan die naar Bevere. Hoeveel langer, hoor je aan de lijn, zonder een uur dat we niet kunnen halen.
Nu hulp nodig? Bel +32 9 396 22 87, 24/7
Bel nuWat doet de politiezone voor je woning, en hoe vraag je dat aan?
Oudenaarde hoort bij Politiezone Vlaamse Ardennen, zone 5915. Op 1 januari 2025 smolten de vroegere zones Vlaamse Ardennen en Brakel daarin samen, na een besluit van beide politieraden. Volgens de VRT (gecontroleerd oktober 2026) gaat het om acht gemeenten, Brakel, Horebeke, Kluisbergen, Kruisem, Maarkedal, Oudenaarde, Wortegem-Petegem en Zwalm, en blijven alle politiekantoren bestaan. Ronse staat niet in dat rijtje en heeft een eigen zone.
Wat heb je daar als bewoner aan? Twee diensten kosten niets. De eerste is diefstalpreventieadvies: een adviseur van de politie komt langs, bekijkt je woning en wijst aan waar ze zwak is. Een preventiefolder van de politie uit 2025 (gecontroleerd oktober 2026) noemt dat advies uitdrukkelijk gratis. Hoe je het bij deze zone aanvraagt, vraag je na op het algemene nummer 055 33 88 88.
De tweede is afwezigheidstoezicht tijdens je vakantie: ook gratis, en per aanvraag goed voor hoogstens drie maanden. Waar je het formulier vindt en hoe je het invult, staat in onze uitleg over toezicht op een lege woning.
Zie die gratis adviseur en een slotenmaker als twee stappen, niet als concurrenten. De adviseur ziet waar je woning zwak is; het sluitwerk dat daaruit volgt, kun je daarna bij ons laten plaatsen via onze pagina over inbraakbeveiliging in Oudenaarde.
Is er in Oudenaarde een premie voor inbraakbeveiliging?
Wij vonden er geen. Op de website van de stad troffen we voor 2026 geen reglement of aanvraagpagina aan voor inbraakbeveiliging. Reglementen veranderen, dus kijk voor je een offerte tekent zelf nog eens op oudenaarde.be of bel de stad. Een premie verzinnen die je nergens kunt aanvragen, doen we liever niet.
Wat je wel tegenkomt, zijn subsidies voor isolatie en energiebesparende werken. Die dienen voor energie, niet voor beveiliging: een cilinder of een slot valt daar niet onder.
Het lage btw-tarief is wel het bekijken waard. De FOD Financiën (gecontroleerd oktober 2026) beschrijft hoe voor renovatie van een woning van minstens tien jaar 6 % btw kan gelden in plaats van 21 %. In grote lijnen:
- De woning werd voor het eerst in gebruik genomen in een kalenderjaar dat minstens tien jaar vóór de eerste factuur voor de werken ligt.
- Na de werken dient de woning uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning.
- De aannemer voert het werk uit en factureert het aan jou als eindverbruiker. Ben je het niet eens met het tarief op de factuur, betwist het dan schriftelijk binnen een maand na ontvangst.
- Wat je zelf in de winkel koopt, draagt het gewone tarief van 21 %.
Of jouw klus daaronder valt, hangt af van de woning en van de werken. Een tarief beloven we daarom nooit vooraf; leg je situatie voor aan FOD Financiën of aan je boekhouder.
Welke diensten bieden we aan, en waar lees je meer?
Elke dienst heeft een eigen pagina:
- Deur openen voor wie buiten staat, met of zonder sleutel binnen.
- Sloten vervangen wanneer een slot versleten, kapot of onveilig is.
- Veiligheidscilinders om een cilinder te kiezen die bij de deur past.
- Inbraakschade als er een poging was en de deur weer dicht en veilig moet.
- Auto-opening voor een wagen waarvan de sleutel binnen ligt.
- Verhuurders en bedrijven voor sluitplannen bij meerdere deuren of huurders.
Een bedrag zetten we hier niet bij. Elk geval is anders, en je hoort het bedrag voor we vertrekken.
Welke andere artikels over Oudenaarde helpen je verder?
Naast deze gids staan er vier stukken online die één situatie uitdiepen:
- Zit je kind opgesloten achter een binnendeur, zoals die van de badkamer? Lees dan wat je doet als een kind zich opsluit.
- Een cilinder online kopen zonder de juiste maat levert een onderdeel op dat in de lade blijft liggen; zo meet je een cilinder vooraf correct op.
- Vertrek je voor weken of maanden, dan staat in het stuk over afwezigheidstoezicht hoe je de politie laat meekijken.
- Trek je vanuit Oudenaarde op kot, bekijk dan welke sleutelafspraken je vooraf met je ouders maakt.
Plan je liever een afspraak, laat je gegevens dan achter via het contactformulier; sta je nu voor een dichte deur, bel +32 9 396 22 87.
Veelgestelde vragen
Kan ik jullie ook 's nachts of in het weekend bellen?
Ja, je kunt ons dag en nacht bellen. Een tijdstip van aankomst noemen we niet vooraf. Je hoort aan de telefoon waar we zitten en beslis dan zelf wat je doet.
Moet ik eerst de politie bellen als ik buitengesloten sta?
Nee. Wie zichzelf heeft buitengesloten, belt geen politie. Zie je braaksporen of iets wat niet klopt, bel dan 101, het noodnummer van de politie. Is er direct gevaar voor iemand, dan is 112 het juiste nummer.
Wat kost het om een deur te laten openen?
Daar zetten we hier geen bedrag bij, omdat het afhangt van de deur, het slot en de situatie. Je hoort één vaste prijs voor we vertrekken. Meer over onze werkwijze vind je bij prijzen.
Komen jullie ook buiten Oudenaarde?
Ja, ook in de buurgemeenten, zoals Maarkedal. Op de pagina regio staat welke plaatsen we dekken, en hoe lang een rit duurt, hoor je aan de telefoon.
Slotenmaker 9700 Oudenaarde
Geschreven vanuit de praktijk: één standplaats in Oudenaarde, geen callcenter. We werken dagelijks in Oudenaarde en de omliggende Oost-Vlaamse gemeenten en schrijven enkel over wat we zelf tegenkomen bij interventies.
Fazli Veseli